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研究文章

愛彼迎要上市?民宿行業將何去何從?

      旅游時,你喜歡住酒店,還是住民宿?如今,民宿行業已經處于快速膨脹的風口浪尖,尤其是前段時間airbnb準備上市的消息傳來,更是給了業內投資者無比的信心。但行業內服務水平的參差不齊,進入門檻較低,也導致了民宿行業亂象叢生。那么,民宿行業究竟面臨哪些“亂象”?未來將何去何從呢?

 

 

民宿行業面臨的“亂象”?

      據調查,我國各地民宿的入住率冷熱不一,一些聲名鵲起的民宿一房難訂,而一般的民宿入住率不足50%,非節假日幾乎無人光顧。

1、 同質化嚴重

      由于進入門檻較低,市場上民宿的同質化非常嚴重,許多倉促“跟風”的民宿重模仿、輕創意,主題不突出,特色不明顯。無論是建筑風格、室內裝潢,還是食宿服務、體驗分享,都非常相似,缺少自己獨特的經營理念。

      在一些比較熱門的區域,民宿數量的增長已經超過了游客的增長速度,導致民宿的入住率和收益率不斷下降,一些民宿甚至面臨倒閉的危機。

 

2、 配套設施缺乏

      所謂基礎設施,不僅包括道路、水電、網絡、停車場、廁所、消防設施、安全監管,還包括社會服務體系、及政府法律法規的完善。據調查,符合這個條件的區域不多,也就是說,絕大部分發展民宿的區域,都存在基礎設施不健全的問題。

      民宿,是一個集群性非常強的產業,因此,民宿必須要抱團發展,同一區域應該共享基礎設施。但是,在公共設施不健全的情況下,個體民宿必然單打獨斗,自立門戶,一切問題自己解決,如此,不僅增加了民宿的成本,抬高了民宿的消費單價,還導致了同一地區的民宿無法形成合力,甚至產生惡性競爭。

 

3 、缺乏規范化管理

      對于民宿,我國暫沒有相關的管理規范,進行直接監督和指導,多是民間自由發起,不完全屬于旅游業,也不完全屬于酒店行業。

      如此一個蓬勃發展的大領域,卻沒有全國性的指導規范,更沒有切實可行的法律法規依據,讓民宿行業身處尷尬局面,無法為自己正身,從而游走在灰色地帶。因此,各地民宿的質量參差不齊,沒有統一的服務標準,如莫干山的民宿評價極高,而云南的民宿卻常有顧客投訴。

 

4 、服務品質跟不上

      由于是非標準化住宿,一些老房子出租后,租戶在用電、用氣等方面均存在安全隱患;有的民宿消防設施配備不足,存在很大的消防、治安等不安全、不穩定隱患;有的民宿衛生設施差,沒規范的消毒和疾病防范措施;甚至有的民宿建在山邊、溪邊,離地質災害點很近,隱患重重。而監管始終無法跟上市場的發展速度,導致了民宿的服務質量越來越差,消費投訴開始增多。

民宿如何走得更遠?

1 、因地制宜,傳承地域文化

      只有因地制宜,突出當地文化、打造當地的特色,民宿才能持續發展下去。

2 、與旅游產業融合

      民宿未來要想走得更遠,單靠賣情懷恐怕是難以為繼,畢竟這些都是很容易被模仿和復制的。未來,人們看重的是創新,如現在就有很多業內人士提出了多元化,與旅游產業融合,民宿+、智慧民宿等概念。

3、 打造民宿品牌

      近幾年,不少城市民宿品牌出現,如城宿、城家、路客、有家民宿、大象民宿等,不斷傳來融資成功的消息。相比鄉村民宿,投資者更看好城市民宿,畢竟復制性更強,可以利用財務杠桿擴大規模,回本周期更短。

      以獲得Airbnb的500萬美元投資的城宿為例,它主要選擇一、二線城市的高檔社區公寓、胡同四合院、洋房別墅等房源,為這些房東提供軟裝設計、平臺運營、保潔維護等一站式托管服務。此外,城宿還同多家房地產商達成了合作,將適合做民宿的物業,進行升級改造,進而運營。

      發展民宿就要有文化創意與跨界經營的思路,要給民宿注入更多的生命力,不能單獨看成住宿,而應該與周邊環境融為一體,保留當地特色生活。

      此外,游客住民宿是為了旅行休閑,感受另外一種生活方式,要借用環境、人文等要素,注意設計感與賣點,把餐飲、客房、人、物產等結合起來,如此才會有一片新天地。